Resumen del puesto: Buscamos un anfitrión profesional y acogedor que ayude con las actividades de recepción en nuestro restaurante. Como primer punto de contacto, el anfitrión desempeña un papel crucial para asegurar que los huéspedes reciban una cálida bienvenida y disfruten de una experiencia gastronómica memorable desde la llegada hasta la salida.

Responsabilidades clave:

Recepción de invitados: Recibe calurosamente a los huéspedes a su llegada, gestiona las reservas y supervisa la disposición de los asientos para garantizar un flujo de servicio fluido.
Atención al cliente: Atiende y acomoda solicitudes especiales, necesidades dietéticas y preferencias de asiento para aumentar la satisfacción de los huéspedes.
Comunicación: Actúa como enlace principal entre los clientes y el personal del restaurante, asegurando una comunicación clara y eficaz para facilitar un servicio eficiente y atender cualquier preocupación de los huéspedes de forma rápida.
Eficiencia operativa: Ayuda a mantener la limpieza y organización de la zona de recepción para invitados, gestiona los menús del comedor y asegúrate de que todo el material de recepción esté actualizado y bien presentado.
Cumplimiento de la seguridad: Supervisa y mantiene el cumplimiento de todas las normas de seguridad en restaurantes y normativas sanitarias, garantizando un entorno limpio y seguro tanto para los clientes como para el personal.

Cualificaciones:

Experiencia en atención al cliente: Experiencia previa en atención al cliente o en hostelería, con capacidad demostrada para captar y satisfacer a los clientes.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capaces de interactuar cálidamente y eficazmente con los invitados y miembros del equipo.
Atención al detalle: Un ojo atento al detalle, asegurando que todos los aspectos de la experiencia del huésped se gestionen eficazmente, desde la limpieza hasta las interacciones personales.
Adaptabilidad: Flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos, y adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio.
Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar de forma cooperativa en un entorno de equipo, apoyando a los compañeros y contribuyendo a un entorno laboral positivo.

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Compensación: 17,00 $ la hora

El Campagna Hospitality Group (CHG) es propiedad de un pequeño grupo de empresarios y amantes de la comida con ideas afines, incluido el chef Vincenzo Betulia, y está compuesto por cuatro restaurantes, Osteria Tulia, Bar Tulia, The French, Bar Tulia Mercato y Tulia Catering & Events. Con el apoyo de un equipo altamente calificado y dedicado, conocido por su excelencia en ofrecer una experiencia superior al cliente, CHG se ha convertido en un líder en la evolución culinaria de Naples, Florida, estableciendo constantemente nuevas tendencias y brindando la más alta calidad en alimentos y servicios en todos sus conceptos. CHG se compromete a continuar elevando la experiencia de los restaurantes en los años venideros.

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