- Ofrezca un servicio excepcional que supere las expectativas de los huéspedes, anticipándose de forma proactiva a sus necesidades.
- Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa genuina y cálida, creando un ambiente agradable.
- Aborda las preocupaciones de los huéspedes con empatía y eficiencia, garantizando la satisfacción.
- Administre el inventario de la barra, manteniendo la seguridad sobre las existencias y conciliando con precisión la caja registradora de la barra.
- Realizar una limpieza y desinfección meticulosas de la cristalería y otros equipos del bar.
- Reconozca los signos de intoxicación en los huéspedes, administre el servicio de manera responsable y consulte a la gerencia según sea necesario.
- Registre todos los pedidos con precisión, maneje las transacciones y asegúrese de que todas las ventas se contabilicen de acuerdo con las políticas del restaurante.
- Responda a las preguntas de los huéspedes sobre el menú y las promociones actuales con conocimiento, aplicando técnicas de venta efectivas.
- Cumpla con todos los protocolos de servicio, incluidas las necesidades dietéticas especiales y las precauciones contra alergias alimentarias.
- Asegúrese de que todas las herramientas y equipos, incluidos los POS y los sistemas de pago, se utilicen de manera competente.
- Siga todas las normas de salud y seguridad, complete la capacitación requerida y mantenga el cumplimiento de las políticas del restaurante descritas en el Manual del empleado.
- Fomente un ambiente de equipo cooperativo y realice tareas adicionales según sea necesario.
- Experiencia comprobada en la preparación de bebidas de acuerdo a recetas y estándares establecidos.
- Capacidad de almacenar y mantener niveles suficientes de suministros de bar, incluyendo alcohol, cristalería, hielo, y otros artículos necesarios.
- Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Experto en la gestión de una barra completa y en el manejo de pedidos de la estación de cócteles y el comedor de manera eficiente.
- Comodidad con la exposición regular a líquidos y el uso de agentes de limpieza, demostrando prácticas de manejo seguras.
- Competencia en el manejo seguro de equipos de barra como cuchillos y licuadoras.
- Habilidades de comunicación efectivas para comprender y ejecutar los requisitos del trabajo.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la compostura en un entorno de alta presión.
- Cómodo trabajo en espacios reducidos con niveles fluctuantes de ruido y temperatura.
- Físicamente capaz de levantar hasta 50 libras y estar de pie o caminar durante todo el turno, navegando a través de peligros potenciales en el restaurante.
El Campagna Hospitality Group (CHG) es propiedad de un pequeño grupo de empresarios y amantes de la comida con ideas afines, incluido el chef Vincenzo Betulia, y está compuesto por cuatro restaurantes, Osteria Tulia, Bar Tulia, The French, Bar Tulia Mercato y Tulia Catering & Events. Con el apoyo de un equipo altamente calificado y dedicado, conocido por su excelencia en ofrecer una experiencia superior al cliente, CHG se ha convertido en un líder en la evolución culinaria de Naples, Florida, estableciendo constantemente nuevas tendencias y brindando la más alta calidad en alimentos y servicios en todos sus conceptos. CHG se compromete a continuar elevando la experiencia de los restaurantes en los años venideros.
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